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BILANCIO SOCIALE del 13/12/2006
SISTEMA DI GESTIONE DELLA RESPONSABILITA' SOCIALE

Direzione Generale
Maria Chritoforidou

Rappresentante della Direzione
Antonio Tedino

Rappresentante dei Lavoratori
Rappresentante per la Sicurezza
Michele Frattasi

INDICE

1. INTRODUZIONE
2. INFORMAZIONI GENERIALI SULL’ORGANIZZAZIONE
3. GLOSSARIO ED ABBREVIAZIONI
4. IL SISTEMA DI GESTIONE DELLA RESPONSABILITA’ SOCIALE GESAP
5. LAVORO INFANTILE
6. LAVORO OBBLIGATO
7. SALUTE E SICUREZZA
8. LIBERTÀ’ DI ASSOCIAZIONE E DIRITTO ALLA CONTRATTAZIONE
COLLETTIVA
9. DISCRIMINAZIONE
10. PRATICHE DISCIPLINARI
11. ORARIO DI LAVORO
12. RETRIBUZIONE
13. SISTEMA DI GESTIONE

1- INTRODUZIONE

Il presente bilancio è stato realizzato dalla direzione della GESAP al fine di rispondere al bisogno di informazione e trasparenza espresso dagli stakeholder relativamente alle prestazioni derivanti dall’introduzione di un sistema di responsabilità sociale conforme alla norma.

Con il presente Bilancio la GESAP si propone di:

- Far conoscere ai portatori di interessi la politica, gli obiettivi e gli impegni di responsabilità
sociale dell’azienda

- Fornire alla Direzione aziendale uno strumento utile per il riesame interno della politica di responsabilità sociale e la verifica del raggiungimento dei relativi obiettivi,

- Evidenziare il miglioramento continuo della gestione aziendale.

- Il Bilancio è stato redatto facendo riferimento ad ogni punto della norma e ad ogni altro aspetto ritenuto interessante per valutare l’impegno e i risultati conseguiti dall’aziende nel campo etico/sociale.

2- INFORMAZIONI GENERIALI SULL’ORGANIZZAZIONE

GESAP S.r.l.
Laboratorio di chimica applicata

Via Epitaffio 14/C • 82010 Apollosa – Benevento
Tel. 0824 363712 Fax 0824 364660

Ragione sociale: Gesap srl

Sede legale: via Borgonero, snc – Benevento

Sede operativa: via Epitaffio, 14/C – Apollosa (BN)

Capitale sociale: € 10.000,00

Anno di costituzione: 2002

Legale rappresentante: Maria Cristoforidou
La gesap s.r.l. opera nel campo dei controlli alimentari, attuando tutte le procedure previste dalla normativa vigente per la valutazione di impatto ambientale. L’azienda è dotata di laboratori di analisi chimico-fisiche, microbiologiche ed alimentari.
È un laboratorio, privato ed indipendente, opera in Italia nel settore dei collaudi e controlli di prodotto e di processo. Offre servizi analitici e di assistenza tecnica nei settori:
Ambientale (Acque: analisi chimiche su matrici acquose; rifiuti: analisi chimiche e microbiologiche su campioni di rifiuti; suoli: analisi chimiche per la titolazione dei terreni; bonifiche di siti contaminati; microbiologia ambientale: analisi biologiche su matrici di origine ambientale);
Alimentare (implementazione del sistema H.A.C.C.P.; tracciabilità alimentare; corsi di formazione per alimentaristi);
Non food (caratterizzazione chimica completa dei prodotti cosmetici).
Il laboratorio pone la scienza al servizio delle imprese grazie a:

DIVERSI ANNI DI ATTIVITÀ
La professionalità dei suoi tecnici e una politica di continui investimenti in settori innovativi e ad alto contenuto tecnologico hanno portato Gesap, in pochi anni, a diventare una società affermata nei servizi di analisi e di assistenza tecnica per il settore agroalimentare ed ambientale.

I LABORATORI
della società sono dotati delle più moderne e sofisticate apparecchiature di analisi.
La società offre la competenza di TECNICI. L’azienda, molto sensibile alla valorizzazione delle risorse umane, investe continuamente nell’aggiornamento e nella formazione tecnica dei suoi addetti e nello sviluppo di un ambiente lavorativo favorevole.

CERTIFICAZIONE: Gesap sta avviando la certificazione, standard internazionale che elenca i requisiti per un comportamento eticamente corretto dell’ impresa e della filiera di produzione verso i lavoratori.

BUONE PRATICHE DI LABORATORIO
Gesap offre la possibilità di effettuare prove di laboratorio e studi scientifici secondo BPL (Buone Pratiche di Laboratorio) in conformità con il Decreto Legislativo n. 120/92.

RAPIDITÀ ED AFFIDABILITÀ DEL DATO ANALITICO
L’attività di analisi è organizzata in gruppi di lavoro che, disponendo di addestramento specifico e di strumentazione dedicata, possono garantire al cliente la rapidità e l’assoluta affidabilità del dato analitico richiesto.

ASSISTENZA TECNICO-SCIENTIFICA (ATS)
Specialisti su problematiche normative, scientifiche e tecnologiche mettono a disposizione dei clienti il prezioso know-how di Gesap, fornendo servizi di assistenza tecnico-scientifica, di consulenza legale e di formazione del personale.
RICERCA E SVILUPPO
la Gesap realizza strategie di sviluppo complementare a carattere scientifico/applicativo per offrire ai propri clienti un servizio che soddisfi sempre le aspettative presenti ed anticipi le necessità future.


3 – GLOSSARIO E ABBREVIAZIONI

AZIONE DI RIMEDIO PER BAMBINI
- Ogni forma di sostegno e azione necessaria a garantire la sicurezza, la salute, l'educazione e lo sviluppo dei bambini che sono stati sottoposti a lavoro infantile e hanno terminato tale lavoro

BAMBINO
- Qualsiasi persona con meno di 15 anni di età, a meno che le leggi locali non prevedano un'età più alta per il lavoro o la scuola dell'obbligo, nel qual caso si applica l'età più alta. Se la legge stabilisce 14 anni questa viene applicata solo per i Paesi in via di siluppo che aderiscono alla Convenzione ILO 138

EMAS: (Eco Management and Audit Scheme) Regolamento (CE) N. 761/2001 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 19 marzo 2001. Sistema Comunitario di ecogestione e audit, al quale possono aderire volontariamente le organizzazioni, per valutare e migliorare le proprie prestazioni ambientali e fornire al pubblico e ad altri soggetti interessati le informazioni pertinenti.

GIOVANE LAVORATORE
- Qualsiasi persona con meno di 18 anni e che superi l'età di bambino

LAVORO INFANTILE
- Qualsiasi lavoro svolto da un bambino con un'età inferiore all'età specificata nella definizione di bambino, ad eccezione di ciò che è previsto dalla Raccomandazione ILO 146

LAVORO OBBLIGATO
- Ogni lavoro o servizio ottenuto da una persona sotto la minaccia di una qualsiasi penale e per il quale detta persona non si è offerta volontariamente o per il quale detto lavoro o servizio sia richiesto come forma di pagamento di un debito

ORGANIZZAZIONE
- Insieme di persone e di mezzi, con definite responsabilità, autorità ed interrelazioni. In questo Manuale con il termine Organizzazione si intende indicare NUOVA SOLMINE S.p.A. e SOLBAT S.r.l.

SOCIAL ACCOUNTABILITY
– Responsabilità Sociale

ONG Organizzazioni non governative
R Responsabile (precede sempre altre sigle, identificative della funzione/processo)
SA/SAI Social Accountability/ Social Accountability International
SGRS Sistema di Gestione per la Responsabilità Sociale


4 – IL SISTEMA DI GESTIONE DELLA RESPONSABILITA’ SOCIALE GESAP


La GESAP ha introdotto, nel corso del 2006 un sistema di responsabilità sociale conforme alla norma vigente. A tale scopo si è dotata di un manuale che specifica le modalità poste in essere dalla GESAP per soddisfare i requisiti delle normative, convenzioni, accordi contrattuali di riferimento.

I processi aziendali della GESAP sono:
- Erogazione di servizi di laboratorio chimico e di consulenza

Esclusioni dal SRS:
La GESAP srl non dispone di dormitori per i propri dipendenti pertanto il relativo requisito 3.6 è ritenuto non applicabile.
Altri requisiti riguardanti situazioni e ambiti attualmente non presenti in azienda sono stati comunque disciplinati seppure in forma ipotetica, a garanzia del particolare impegno etico della GESAP S.r.l.

Si tratta in particolare dei seguenti requisiti:
• 1 – lavoro minorile;
• 4.2-4.3 rappresentanza sindacale;
• 7.3 - lavoro straordinario in conformità a contrattazione collettiva;
• 9.9 - lavoratori a domicilio.

NORME DI RIFERIMENTO
Attraverso la propria Politica di Responsabilità Sociale allegata la GESAP S.r.l. si impegna ad osservare, relativamente ai requisiti della norma,:
_ le leggi nazionali vigenti,
_ le altre leggi vigenti in materia,
_ i documenti sottoscritti dall’azienda,
_ i principi dei documenti internazionali.

Nell’ipotesi in cui i documenti di cui sopra disciplinano la stessa materia, la GESAP S.r.l. si conforma alla normativa più a favore per il lavoratore.

Nella fase di attivazione del sistema, si è posta molta attenzione nell’individuare gli stakeholder e a coinvolgere i lavoratori aziendali.

Successivamente i lavoratori sono stati coinvolti attraverso degli incontri con i consulenti sia di natura informativa che di sviluppo del sistema.

I lavoratori hanno eletto il proprio rappresentante mentre la direzione ha nominato il proprio.

-5- LAVORO INFANTILE


Introduzione
La GESAP srl si astiene dal ricorrere o sostenere qualsiasi forma di lavoro infantile.
E’ stata predisposta apposita procedura PO02 per assicurare che nessun bambino presti alcun tipo di lavoro all’interno dell’azienda e per definire un piano di rimedio.

Grazie ai frequenti contatti con il territorio, l’azienda è orientata verso la ricezione di stagisti che possono essere anche giovani lavoratori, con essi l’azienda prende un impegno che li tutela da un punto di vista della formazione che riceveranno e della sicurezza. Tale disponibilità è frutto della convinzione che è fondamentale, per lo sviluppo del territorio, impiegare il lavoro come modalità di crescita e sviluppo personale, oltre che professionale e di acquisizione di competenze tecniche.

Ad oggi l’organico della società è così articolato :

ORGANICO PER FASCE D'ETA'

fascia d'età num dip.
< 15 0
tra 15 e 18 0
tra 18 e 30 0
tra 30 e 50 4
tra 50 e 60 0
oltre 60 0

Bambini lavoratori
Non sono mai stati impiegati bambini (al di sotto dei 15 anni).
Non sono mai state individuate situazioni presso i fornitori di impiego di bambini e pertanto non
sono state attivate azioni di rimedio.

Giovani lavoratori
Nel corso del 2006 non sono stati impegnati stagisti, ma il loro impegno è presunto nell’ambito del 2007

Obiettivi per il 2007 Strategie e Resp per il miglioramento.
Obiettivo 1.1 Sensibilizzare gli stakeholder sulle tematiche relative lo sfruttamento dei minori
Azione Risorse Tempo
0. effettuare monitoraggio iniziative di associazioni che operano a favore di minori e individuare quali sostenere attivamente.

1. divulgare iniziative di associazioni che operano a favore
dei minori

2. chiedere ai clienti di segnalare situazioni di sfruttamento di minori

3. richiedere ai clienti/fornitori se condividono la nostra politica sociale e quale è il loro giudizio in merito
Tempo di
tutto il
personale
Entro dic 07

Responsabile Indicatore Target
per la
Direzione
+
consulente
1. n° iniziative divulgate

2. N° di segnalazioni Ricevute

3. n. di questionari consegnati e n. di questionari restituiti dai clienti
1. almeno 1 iniziativa
2. almeno 1 segnalzione
3. almeno 100 questionari consegnati e 10 restituiti

-6- LAVORO OBBLIGATO

Introduzione
GESAP si astiene dal ricorrere a qualsiasi forma di lavoro obbligato.
Tutte le persone operanti in azienda prestano il lavoro volontariamente.
Per assicurare sempre più tale aspetto l’azienda ha reso disponibile il contratto di lavoro e i
mansionari per aumentare la consapevolezza sui diritti e doveri.

Depositi
Nessun dipendente ha mai lasciato in deposito denaro o la carta di identità.

Valutazione clima
Nel corso del 2006 attraverso la somministrazione di questionario anonimo al personale è stata effettuata la valutazione del clima aziendale .
I risultati dell’indagini, per quanto riguarda l’aspetto del lavoro obbligato, sono stati positivi.

Si riportano le statistiche relative all’astensionismo e ai provvedimenti disciplinari

ORE DI ASTENSIONE DAL LAVORO
Anno Num ore
2005 0
2006 0


Obiettivi per il 2007 Strategie e Resp per il miglioramento.

Obiettivo 2.1 Miglioramento del clima aziendale
Azione Risorse Tempo
Prevedere delle attività di “People Care” mirate da parte della direzione volte alla crescita personale e professionale delle persone che lavorano alla GESAP Tempo dell’Amministratore
Dicembre 2007
Responsabile Indicatore Target
Direzione Risultati delle interviste anonime al personale relative al lavoro forzato Miglioramento dei livelli di soddisfazione

Obiettivo 2.2 Realizzazione di mensa gratuita per i lavoratori
Azione Risorse Tempo
Realizzare e avviare una mensa gratuita interna per il personale Direzione
Fornitori Qualificati Dicembre 2007
Responsabile Indicatore Target
Direzione Mensa a regime e funzionante Mensa a regime e funzionante


-7- SALUTE E SICUREZZA

Introduzione
Nonostante non siano presenti rischi rilevanti e non si siano mai avuti incidenti, la GESAP ha
predisposto apposito sistema per di garantire a tutto il personale coinvolto nelle attività aziendali un
luogo di lavoro sicuro e salubre.

Gestione pause
Al personale è data la “libertà” di andare al bar durante l’orario di lavoro ed inoltre è disponibile un area specifica attrezzata con frigorifero per la conservazione degli alimenti.

Infortuni e malattie
Sia dall’apertura dell’attività non si sono mai registrati infortuni o malattie professionali.

Prevenzione e Formazione
Sono stati adempiuti gli adempimenti relativi alla formazione del RSPP, RLS, Addetti al primo soccorso e addetti all’emergenza e gestione antincendio.
I lavoratori sono regolarmente destinatari di iniziative di formazione ed informazione

Si riportano le statiche relative all’andamento degli infortuni nell’ultimo biennio e delle attività formative :

STATISTICHE INFORTUNI IF 2006
Anno IF
2005 0
2006 0

ORE DI FORMAZIONE EROGATE 2006
argomento ore
LAVORO INFANTILE 9
LAVORO OBBLIGATO 4
SALUTE E SICUREZZA 20
LIBERTA’ DI ASSOCIAZIONE E DIRITTO ALLA CONTRATTAZIONE COLLETTIVA 9
DISCRIMINAZIONE 4
PROCEDURE DISCIPLINARI 9
ORARIO DI LAVORO 4
RETRIBUZIONE 4
SISTEMI DI GESTIONE 4
TOTALI 67


BUDGET ORE DI FORMAZIONE 2007
argomento ore
LAVORO INFANTILE 5
LAVORO OBBLIGATO 5
SALUTE E SICUREZZA 66
LIBERTA’ DI ASSOCIAZIONE E DIRITTO ALLA CONTRATTAZIONE COLLETTIVA 5
DISCRIMINAZIONE 5
PROCEDURE DISCIPLINARI 5
ORARIO DI LAVORO 5
RETRIBUZIONE 5
SISTEMI DI GESTIONE 5
TOTALI 106

Obiettivo 7.1 Miglioramento dell’ergonomia dei posti di
lavoro
Azione Risorse Tempo
1. indagine sui punti deboli dell’ergonomia dei posti di lavoro coinvolgendo tutto il personale
2. definizione e attivazione delle misure per il miglioramento dell’ergonomia dei posti di lavoro Tempo di tutto il personale
2. tempo Rappresentante
500 euro
Dicembre 2007
Responsabile Indicatore Target
Direzione Rappresentante

Rappresentante
dei lavoratori
N° di misure di miglioramento attivate e giudicate
positive
Almeno 1
misura

-8- LIBERTÀ DI ASSOCIAZIONE E DIRITTO ALLA
CONTRATTAZIONE COLLETTIVA

Introduzione
La GESAP srl permette di esercitare il diritto alla contrattazione collettiva dei lavoratori e alla libertà di aderire a sindacati di propria scelta.
Ad oggi nessun dipendente ha manifestato tale interesse e non sono presenti rappresentati sindacali;
le uniche nomine di rappresentati sono state quelle del rappresentante per la sicurezza
Dalla costituzione in azienda non si sono mai avuti scioperi o contenziosi.
Il clima aziendale è molto “amichevole” e la direzione consente un dialogo continuo con ogni persona che consente un buon livello di collaborazione.
Sono state predisposte delle riunioni mensili del personale al fine di poter liberamente confrontarsi e valutare proposte, iniziative, segnalazioni in merito agli aspetti di responsabilità sociale della GESAP.

-9- DISCRIMINAZIONE

Introduzione
La GESAP non attua ed è contraria ad ogni forma di discriminazione nei confronti dei propri
lavoratori.
_ Il nuovo personale ove occorrente è assunto in base a parametri legati alle esigenze aziendali
e alla rispondenza dei canditati alle stesse,
_ Il lavoro è remunerato secondo le indicazioni contenute nel CCN
_ L’accesso alla formazione è determinato dalle necessità aziendali e dalla disponibilità dei
singoli,
_ L’integrità è salvaguardata e non sono ammessi comportamenti offensivi della sfera
personale.


TIPOLOGIA DI CONTRATTO
mansione num ore str/ore norm
Tempo Indeterminato 3
Tempo determinato 0
Cococo 0
CoCoPro 0
Tirocinio formativo 1

Presenza femminile
La presenza femminile è garantita da un direzione aziendale condotta da una donna che comunque
garantisce che non ci siano comportamenti discriminatori nei confronti degli uomini.

PRESENZA FEMMINILE TRA ILPERSONALE
anno num dip.
2005 0
2006 0,25

Lavoratori stranieri
Nel corso del 2006 non sono stati presenti lavoratori stranieri.

Disabili e altre minoranze
Nel corso del 2006 non sono stati presenti lavoratori disabili o appartenenti ad altre minoranze

Obiettivo 9.1 Aumentare consapevolezza nel personale del divieto di comportamenti offensivi e discriminatori
Azione Risorse Tempo
Effettuare incontri informativi sulla possibilità di effettuare reclami anonimi e sulle
possibili forme discriminatorie anche involontarie
Rappresentante dei
lavoratori
Entro
luglio 05

Responsabile Indicatore Target
N° di reclami o segnalazioni su comportamenti
discriminatori o offensivi
n. 0



-10- PRATICHE DISCIPLINARI

Introduzione
La GESAP srl ha pieno rispetto della integrità mentale e fisica della persona umana. Per tale motivo la direzione ribadisce il proprio rifiuto ad adottare provvedimenti disciplinari che, indipendentemente dalla gravità della loro causa, possano portare a punizioni corporali, coercizione mentale o fisica, violenza verbale.
La gestione dei provvedimenti disciplinari in azienda è conforme alle prescrizioni del contratto di
categoria e alla normativa nazionale in vigore.


Pratiche applicate
Nel corso del 2006 non sono mai state attivate pratiche disciplinari, gli occasionali richiami della
Direzione sulla qualità del lavoro non sono mai stati ufficializzati.


Reclami
E’ stata istituita una cassetta per le comunicazioni al fine di poter manifestare reclami anonimi, il personale è stato informato sulla possibilità di effettuare reclami direttamente all’Ente di Certificazione o al SAI.

Richiami scritti
Anno Num ore
2005 0
2006 0


Obiettivo 10.1 Aumento della conoscenza sulle pratiche disciplinari
ammesse da contratto e su quelle effettivamente
impiegate dalla Direzione.
Azione Risorse Tempo
Incontro informativo con il personale
Direzione +
supporto del
consulente del
lavoro
Dic. 2007
Responsabile Indicatore Target
Direzione N° di reclami per impiego ingiustificato di
una pratica disciplinare o per impiego di
una pratica non ammessa
n. 0

-11- ORARIO DI LAVORO

Introduzione
Gli orari di lavoro all’interno della GESAP S.r.l. sono conformi a quanto previsto dalla
contrattazione collettiva di riferimento, e sono fissati nel seguente modo :
08,30 - 13,00
15,00 - 18,30

Il lavoro straordinario è svolto solo in occasione di circostanze occasionali e di breve durata, inoltre,
è retribuito in modo superiore rispetto a quello ordinario. Tale diversa remunerazione si evince
chiaramente da una analisi della busta paga ed il personale è stato adeguatamente formato sulla
composizione del documento a garanzia di consapevolezza e monitoraggio delle prestazioni
ricevute.

ORE DI LAVORO STRAORDINARIO su NORMALE 2006
mansione num ore str/ore norm
Impiegati 0
Dirigienti 0
tecnici 0
totale 0,0

Sono permesse e stabilite interruzioni di lavoro quotidiane (es. pausa caffè) o straordinarie previa
comunicazione e benestare della direzione.

Per evitare eccessivi aggravi su singole persone, nella pianificazione delle attività di formazione
sono previsti affiancamenti e/o riunioni informative affinché sia comunque garantita una certa
intercambiabilità delle mansioni tra il personale operativo.


-12- RETRIBUZIONE

Introduzione
La GESAP corrisponde ai propri dipendenti una retribuzione in linea con la contrattazione
collettiva di settore.
La GESAP srl non effettua trattenute retributive per provvedimenti disciplinari di alcun tipo,
compreso il mancato raggiungimento di obiettivi di produzione/servizio. A garanzia di ciò sulla
busta paga è chiaramente descritto il motivo delle eventuali trattenute (es. malattia, alloggi, mensa,
etc..)
Con la formazione di base prevista in apposita procedura è garantita ai lavoratori anche la
conoscenza della composizione della busta paga. Questa è agevolata da una descrizione schematica
e chiara dei componenti, dalla disponibilità a fornire spiegazioni da parte dell’incaricato della
redazione del documento

Tipologia forme contrattuali
In particolare GESAP srl si avvale delle seguenti forme:
_ Contatto a tempo indeterminato
_ Collaborazioni occasionali / a progetto
_ Stage
Ad oggi tutto il personale operativo è assunto a tempo indeterminato.

Retribuzione
Le retribuzioni sono quelle previste dal CCNLL.

Premi
Non esistono premi di produzione.

Obiettivi 2007
E’ stato deciso di studiare un sistema premiante da attivare nel 2007 in base al grado di raggiungimento di obiettivi aziendali prestabiliti

-13- SISTEMA DI GESTIONE

Introduzione

Nel corso del 2006 l’azienda ha concluso la fase di predisposizione della documentazione di
supporto per l’implementazione di un sistema di gestione della responsabilità sociale conforme alla
norma vigente. E’ nominato il rappresentante della Direzione /Responsabile, sono stati eletti i rappresentanti dei lavoratori e si sono coinvolti tutti i dipendenti.

Nel corso del 2° semestre la direzione ha definito la propria politica di responsabilità sociale e l’ha diffusa al personale e resa visibile nell’area di front-office.

Nel corso del dicembre 2006 sono state condotte le attività di audit interno, i cui risultati sono stati considerati soddisfacenti seppur diverse sono le aree di miglioramento segnalate

Riesame della direzione
La direzione della GESAP ha effettuato nel corso del 2006 numerosi incontri con i consulenti
e il responsabile per la definizione del sistema e il riesame delle azioni decise; la stesura
del presente documento rappresenta la forma ufficiale e documentata del riesame del SRS relativo a
quanto svolto nel corso del 2006 e a quanto pianificato per il 2007
Inoltre il presente Bilancio sociale rappresenta la forma privilegiata di comunicazione dei dati e
delle informazioni riguardanti la performance aziendale in ambito di responsabilità sociale ed etica
aziendale.
Nel corso dei momenti di riesame è stata verificata l’adeguatezza del personale e dei “mezzi” al fine
di pianificare le necessità di investimenti, assunzioni e formazione.

-Controllo dei fornitori e subfornitori
Nell’implemetazione del SGRS è stato studiato e definito un approccio per la valutazione dei fornitori
e subfornitori così da garantirsi nel tempo di privilegiare le strutture che rispondono ai requisiti della norma vigente

LOCALIZZAZIONE FORNITORI
Sede delle attività Num fornitori
Italia Nord 6
Italia Centro 2
Italia Sud 13
Europa Occ 1
Europa Est 0
America del Nord 0
America latina 0
Africa 0
Asia 0
Oceania 0

Si è quindi provveduto a sottoporre ai fornitori la presa di responsabilità al rispetto del codice etico ed inoltre , sulla base delle risposte alle check list inviate si stà procedendo alla valutazione delle “criticità etiche” tipiche dei settori di appartenenza , al fine di poter individuare estensione delle attività di audit di seconda parte.


Problematiche, azioni correttive e formazione
Nel corso dell’anno non si sono evidenziate non conformità se non per quanto riguarda l’audit
iniziale.
Il personale non ha evidenziato alcun reclamo.
Dal 2006 si è attivata la procedura di gestione del personale e si è provveduto a pianificare per
iscritto la formazione.

Obiettivo 13.1 Ottenimento della Certificazione
Azione Risorse Tempo
Implementazione attiva del SRS RSGRS
Direzione Dic 2006
Responsabile Indicatore Target
RSGRS Ottenimento
certificato
Ottenimento
certificato al 31.12.2006

 
 
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